Zufällige, wiederholte Verbindungsabbrüche

Die Ursache für wiederholte, meist zufällige Verbindungsabbrüche ist relativ schwer einzugrenzen.

Eine erste Maßnahme ist, ein anderes USB oder Netzwerkkabel auszuprobieren. Es ist auch darauf zu achten, dass die Stecker eine gute Verbindung haben.

USB Kameras

Bitte nicht die USB Frontanschlüsse eines Desktopcomputers verwenden, denn die Verbindung dieser Anschlüsse zum Mainboard im Computer kann schlecht abgeschirmt sein. Dadurch kann die Datenübertragung so gestört werden, dass der USB Controller die Verbindung zur Kamera trennt.

Uns sind Probleme mit dem ASMedia® und AMD® USB 3 Controllern bekannt, die auch zu Verbindungsabbrüchen führen können. In diesem Fall kann vielleicht ein anderer USB Controller mit Intel® oder Fresco Logic® Chip in den Computer eingebaut werden.

Energieeinstellungen zum Stromsparen sind bei USB Kameras selten die Ursache für einen Verbindungsabbruch.

GigE Kameras

An 10mBit oder 100mBit Netzwerken funktionieren die The Imaging Source GigE Kameras nicht. Spätestens, wenn der Livestream gestartet wird, schaltet sich die Kamera ab. Auch wenn der Computer eine 1GB Netzwerkkarte hat, kann die Übertragungsgeschwindigkeit durch einen (PoE) Switch, PoE Injector oder einen Router gedrosselt werden.

Wenn ein gemanagter Switch verwendet wird, dann sollte das Stromsparen auf den Ports, an denen eine Kamera angeschlossen ist, abgeschaltet werden.

Einige GigE Netzwerkcontroller haben ein eigenes Energiemanagement, welches auch mal "Green Ethernet" genannt wird. Dieses sollte abgeschaltet werden. Das macht man im Windows Gerätemanager. Hier einen rechten Mausklick auf die Netzwerkkarte machen und "Eigenschaften" auswählen. Im Eigenschaftendialog geht man auf "Erweitert" und such in der Liste nach allem, was nach Energiesparen aussieht.

Sehr alte Firmwareversionen hatten auch ein Verbindungssabbruchproblem. Das wurde ab der Version 1912 behoben.

Diese Hinweise sind nur eine Sammlung von möglichen Lösungen. Es kann auch sein, dass die Ursache für die zufälligen Verbindungsabbrüche eine ganz andere ist, z.B. eine kalte Lötstelle in der Kamera.

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